Ellab Programme de Signalement
La transparence et la responsabilité sont des éléments cruciaux pour une entreprise honnête et progressiste. Pour atteindre ce niveau de confiance, nous avons mis en place le système d’alerte d’Ellab. Notre programme de signalement est géré par un système tiers, WhistleSystem APS, afin de garantir un processus totalement sécurisé et anonyme pour l’accusateur.
Le système d’alerte d’Ellab est conforme à la directive européenne 2019/1937.
Quand utiliser le système de signalement?
Si vous êtes victime ou témoin d’une faute grave ou d’une infraction en relation avec Ellab, nous vous encourageons à utiliser le système de signalement. Bien que le signalement de problèmes à votre responsable, à votre personne de contact ou aux RH reste toujours la première option, nous comprenons que certains problèmes sont trop sensibles et peuvent nécessiter l’anonymat.
Que signaler?
Les sujets à signaler comprennent, mais ne sont pas limités à:
• Sexisme
• Agressions sexuelles
• Violence physique
• Discrimination
• Criminalité économique
• Sécurité sur le lieu de travail
• Protection des consommateurs
• Sécurité des produits
• Violation de la législation sur les marchés publics
• Violation de la législation RGPD
• Violation de la législation environnementale
• Blanchiment d’argent
Qu’est-ce qui n’est pas à signaler?
Le système d’alerte ne peut et ne doit être utilisé que pour signaler des fautes ou des violations graves. Les sujets tels que les difficultés de coopération, l’insatisfaction à l’égard des installations ou des conditions ne peuvent pas être rapportés par le biais du système; nous encourageons ces questions à être signalées au personnel compétent d’Ellab.
Comment déposer un rapport d'alerte?
Il suffit d’accéder au lien vers le programme de signalement d’Ellab et de remplir le formulaire avec toutes les informations et documents nécessaires. Le rapport anonyme sera ensuite envoyé à l’équipe d’administration.
Une fois qu’un rapport a été soumis, un identifiant unique apparaît et doit être sauvegardé. Cet identifiant vous permettra d’ouvrir à nouveau votre rapport pour en vérifier l’état, d’entamer un dialogue anonyme, d’envoyer des documents supplémentaires et de répondre aux questions suivantes.
Comment ma déclaration est-elle traitée?
Les rapports sont traités de manière sûre et anonyme par l’équipe d’administrateurs d’Ellab :
- L’équipe administrative informera le plaignant que le rapport a été reçu (dans les 7 jours).
- L’équipe administrative évalue et classe le rapport et mène une enquête initiale. À ce stade, l’équipe administrative peut demander au plaignant des informations ou des documents supplémentaires par l’intermédiaire du système.
- Le traitement du rapport est basé sur le type et la gravité du rapport. Dans un premier temps, ce dernier est traité en interne, mais en cas de faute ou de violation particulièrement grave, les autorités peuvent être impliquées dans l’enquête.
Comment puis-je savoir que mon rapport est sécurisé et anonyme?
Tous les rapports sont totalement anonymes, car ils ne requièrent ni votre nom ni aucune autre information personnelle. En outre, le système tiers garantit que toutes vos informations sont cryptées et qu’aucune adresse IP n’est enregistrée lors de l’établissement du rapport.
Ce dernier est également sécurisé sur des serveurs approuvés par la norme ISO27001 et nécessite une fonctionnalité de connexion multifactorielle qui doit être effectuée par les administrateurs sélectionnés.
Qu’en est-il des représailles?
La directive stipule que les accusateurs ne peuvent pas être sanctionnés pour avoir signalé des fautes ou des violations. Cela signifie qu’il n’y aura pas de conséquences privées ou professionnelles à la suite d’un signalement. La politique d’Ellab en matière de dénonciation vise à encourager une plus grande transparence et une plus grande sécurité pour les employés et les parties prenantes – et nous apprécions donc le courage de ceux qui s’expriment.