Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist die Batteriekapazität für das kabelgeführte E-Val Pro-System?

Das E-Val™ Pro hat eine Akkulaufzeit von 8 Stunden. Lesen Sie mehr über die Spezifikationen des E-Val™ Pro.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich während einer Studie den Strom verliere?

Das E-Val™ Pro-Modul ist mit einer 8-Stunden-Backup-Batterie ausgestattet. Sollte jedoch auch die Backup-Batterie leer sein, werden alle Daten im Speicher des E-Val Pro für einen späteren Zugriff gespeichert.

Was ist die beste Methode zur Durchführung von Pre-/Post-Verifikationen bei Thermoelementen?

Da Thermoelemente sehr empfindlich sind, wird eine regelmäßige Überprüfung empfohlen. Dies kann mit der ValSuite™ Software in Kombination mit einem Setup erreicht werden, dass einen Trockenblock und eine ETS-Referenz (Ellab Temperatur Standard) enthält.

Zur einfachen Überprüfung können sie auch einen Pool-Test durchführen, bei dem die Thermoelemente in einer stabilen Umgebung miteinander verglichen werden.

Kann das kabelgeführte E-Val Pro System ohne Verbindung zur Software oder zur Stromversorgung betrieben werden?

Ja, das E-Val Pro verfügt über einen integrierten 8 Stunden Akku und kann bis zu 10 einzelne Sitzungen speichern. Insgesamt hat das E-Val Pro eine Speicherkapazität von 11,5 Millionen Datenpunkten.

Wie viele Sensoren/Thermoelemente können maximal in einer Studie betrieben werden?

Es können maximal drei E-Val™ Pro Module gleichzeitig betrieben werden, das heißt insgesamt bis zu 120 Sensoren.

Können mit dem E-Val Pro System auch andere Messgrößen als Temperatur erfasst werden?

Ja, mit dem E-Val™ Pro Sensor Interface lassen sich alle TrackSense® Pro Sensoren einfach mit dem E-Val Pro Modul verbinden. So können neben Temperatur auch Messgrößen wie Druck, relative Luftfeuchtigkeit, CO2 und Leitfähigkeit gemessen werden.

Ist es möglich, die kabellosen Datenlogger in alle Arten von Flüssigkeiten einzutauchen?

Die Ellab-Datenlogger bestehen aus Edelstahl AISI 316L und sind nach IP67 klassifiziert. Es ist möglich, die Datenlogger vollständig in Wasser, Öl und verschiedene andere Flüssigkeiten einzutauchen. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ellab.

Wie lange halten die Lithiumbatterien und wo kann diese kaufen?​

Das hängt von dem Datenlogger-Typen und der Batterie ab. Die Batterielaufzeit eines Micro Datenloggers beträgt etwa 75 Stunden, während ein Frigo Datenlogger bis zu 3.000 Stunden erreichen kann. Die Batterien sind aufgrund der hohen Temperaturanforderungen extra für die Datenlogger entwickelt worden. Diese können bei allen Ellab-Vertretungen erworben werden.

Was passiert wenn die Batterie des Datenloggers leer ist?

Der Batteriemanager in der ValSuite™ Software ist sehr ausgereift und wird Sie rechtzeitig benachrichtigen, bevor eine Batterie leer ist. Es besteht außerdem die Möglichkeit einen Batterietest durchzuführen, der Ihnen den aktuellen Batteriestatus anzeigt, bevor Sie eine Sitzung beginnen. Sollte während eines Vorgangs ein Logger ausgehen, enthält der Speicher noch alle Daten, die vor dem kontrollierten Herunterfahren aufgezeichnet wurden. Ersetzen Sie einfach die Batterie durch eine neue und übertragen die Daten in die ValSuite Software.

Wie kann ich herausfinden, welche Firmware aktuell auf meinem Datenlogger läuft?

Die ValSuite® Software enthält einen Firmware-Manager, in dem die aktuelle Firmware-Version aufgeführt ist. Verwenden Sie das mit der Software gelieferte Firmware-Aktualisierungstool, um die entsprechende Aktualisierung durchzuführen.

Kann ich die TrackSense® Pro Lithiumbatterien wiederaufladen - und kann ich andere als die von Ellab erworbenen Batterien nutzen?

Um die bestmögliche Leistung unserer Datenlogger sicherzustellen, verwendet Ellab die neuesten auf dem Markt verfügbaren Batterietechnologien. Die Lithium-Batterien von Ellab haben individuelle Seriennummern und sind nicht wiederaufladbar.

Bei der Verwendung von Nicht-Original-Batterien besteht für Benutzer, die dies versuchen, ein hohes Risiko, das Gerät schwer zu beschädigen und die Herstellergarantie sofort zu verlieren.

Was passiert, wenn ein Datenlogger über 150 °C erhitzt wird?

Die maximale Temperatur, der die Ellab Lithiumbatterie standhalten kann, beträgt 150 °C. Sollte eine Anwendung höhere Temperaturen erfordern, stehen eine Reihe von Thermalbarrieren zur Verfügung, um den Logger vor Überhitzung zu schützen.

Ist die ValSuite® mit FDA 21 CFR Part 11 kompatibel?

Ja, die ValSuite™ Pro Version ist vollständig mit FDA 21 CFR Part 11 kompatibel und bietet elektronische Unterschriften, einen Access Manager sowie ein Audit Trail. Darüber hinaus arbeitet die ValSuite™ Pro mit einer Datenbankstruktur, die jegliche Manipulation von Rohdaten verhindert.

Andere Versionen der Software sind jedoch nicht mit FDA 21 CFR Part 11 kompatibel.

Bieten Sie Support für die ValSuite® Software an?

Ellab bietet Software-Support. Besuchen Sie einfach unsere Support-Seite und fordern Sie einen Rückruf an.

Wo finde ich die neueste Version von ValSuite®?

Neue Updates sind bei den Ellab-Standorten gegen eine Gebühr verfügbar.

Ist die Software für den eigenständigen Einsatz oder kann ich mehrere Client-Benutzer mit derselben Datenbank verbinden?

Die ValSuite® Pro Software ist sowohl für den eigenständigen Einsatz (2 flexible Lizenzen für 2 PCs) als auch für die Serverinstallation vorgesehen.

Weitere Lizenzen können erworben werden, falls dies erforderlich ist.

Wie viele Lizenzen darf ich verwenden?

Wenn Sie ein System kaufen, erhalten Sie 2 flexible Lizenzen (die nicht fest mit Ihren 2 PCs verbunden sind). Die für Ihr Projekt zuständige Person (Auftraggeber) erhält einen Aktivierungsschlüssel per Mail.

Wie oft muss ich meine Software aktualisieren?

Sie müssen Ihre Software nicht unbedingt aktualisieren, es sei denn, die alte Software ist nicht mehr kompatibel mit Ihrem neuen PC. Wenn Sie sich dennoch für ein Upgrade der Software durch ein Update entscheiden, fordern Sie zunächst das Änderungsdokument (Change Control Dokument) an, um festzustellen, ob die Änderungen für Sie relevant sind.

Ist die ValSuite®-Software mit Windows 10 kompatibel?

Ja, alle aktuellen Software-Versionen sind mit Windows 10 kompatibel.

Sind akkreditierte Kalibrierungen (ISO 17025) verfügbar?

Ellab ist DANAK zertifiziert mit Rückverfolgbarkeit zu NPL, NAMAS and SP. Wir bieten akkreditierte Kalibrierungen gemäß EN17025 an und bieten Zertifikate mit Unsicherheitsbudgets.

Wie oft sollten Geräte-Werkskalibrierungen durchgeführt werden?

Wir empfehlen, das Gerät mindestens einmal pro Jahr bei Ellab zu kalibrieren, um sicherzustellen, dass es keine Abweichungen gibt.

Wo werden die Kalibrierungen durchgeführt?

Werkskalibrierungen werden in allen Ellab-Niederlassungen weltweit angeboten. Einige bieten bereits sogar akkreditierte Kalibrierungen an.

Benutzerkalibrierungen sind Teil der ValSuite® Software und können von erfahrenen Bedienern vor Ort durchgeführt werden. Voraussetzung dafür ist, dass eine Kalibriereinrichtung vorhanden ist.

Kann ich die E-Val™ Pro Thermoelemente kalibrieren und justieren?

Ja, die Kalibrierungen (oder auch Justagen) werden im USB-Stecker der Thermoelemente gespeichert. Auf diese Weise können Sie zusätzliche Thermoelemente vorbereiten und kalibrieren, die als Ersatz verwendet werden können.

Können Kalibrierungen lokal durchgeführt werden - und wo werden die Kalibrieroffsets in den TrackSense® Pro Datenloggern gespeichert?

Ja, voll- und halbautomatische sowie manuelle Kalibrierungen sind in die ValSuite™ Software möglich. Zusammen mit der vollständigen ID/Seriennummer werden die Kalibrierinformationen in der Datenbank gespeichert.

Ist bei einer Neukalibrierung des E-Val™ Pro Moduls die Rückgabe der gesamten Einheit erforderlich?

Nein, es ist lediglich erforderlich die Sensor-Steckkarten zu einem Ellab Standort zu schicken. Diese Einrichtungen sind an verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrer Ellab Niederlassung.

Wie lange würde es dauern, bis mein Gerät bei Ellab kalibriert wurde (Bearbeitungszeit)?

Die normale Bearbeitungszeit für die Neukalibrierung beträgt für Temperatur und Druck 5 Arbeitstage. Sofern Equipment zur Kalibrierung nach Dänemark geschickt werden muss, kann dies bis zu 15 Arbeitstage dauern. Für dringende Fälle steht auch ein 5-tägiger Fast-Lane Service zur Verfügung.

Bietet Ellab Kalibriergeräte an?

Ellab bietet eine vollständige Lösung von LiquiCal-Kalibrierbädern und Trockenblöcken an. In Kombination mit unserem ETS (Ellab Temperatur Standard) sind vollständige und automatisierte Temperaturkalibrierungen möglich.

Neben der Temperatur bietet Ellab auch einen nVision-Druckkalibrator an.

Kann ich digital auf meine Zertifikate zugreifen - vielleicht über die ValSuite®?

Auf Kalibrierzertifikate, die nach dem 01.12.2016 ausgestellt werden, kann über die Ellab Cloud für Benutzer mit der ValSuite® Version 5.0.X oder höher zugegriffen werden. Ist dies nicht der Fall, kann bei Ellab eine Kopie des Zertifikats erworben werden, falls das Original verloren geht.

Welche Parameter kann ich messen?

In Gebäuden ist die Anzahl der Parameter, die unsere kabellosen Datenlogger Hanwell Pro und IceSpy messen können, praktisch unbegrenzt. Die Produkte sind sehr vielseitig und mit speziellen Eingängen ausgestattet, an denen jeder Sensor angeschlossen werden kann. Neben dem Monitoring von CO2, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Licht/UV, Wind und Überflutung mit unseren eigenen Sensoren können wir auch andere Parameter wie Verschmutzung, Durchfluss, Ozon und Füllstand messen, indem wir vorhandene Fremdsensoren anschließen.

Welches ist das richtige Monitoring-System für mich?

Es hängt von der Umgebung ab, die Sie messen. Datenlogger eignen sich am besten für das Stand-Alone Monitoring, kleine lokale Bereiche oder das Monitoring von Gütern beim Transport. Verwenden Sie kabellose Logger, wenn Sie mittlere oder große Gebäude oder mehrere Standorte überwachen müssen. Sie sind für alle Gebäudetypen geeignet. Schließlich sind GPRS-Transmitter ideal für das langfristige Fern- oder Außen-Monitoring – solange ein GPRS-Signal verfügbar ist.

Was ist die maximale Reichweite der Hanwell Pro-Produkte?

Die Reichweite ist der Schlüssel zum Erfolg unserer Produkte. Mit den kabellosen Hanwell Pro Datenloggern auf einer 433- bis 458-MHz-Bandbreite erreichen Sie eine Reichweite von 3500 m, mehr als dreimal so viel wie die Produkte unserer nächsten Mitbewerber. Die Leistung ist frequenzabhängig. Wenn wir also ein 868-MHz-Modul verwenden, sind etwa 1200 m Reichweite möglich. Das ist die 4-fache unseres nächsten Wettbewerbers.

Was ist die maximale Reichweite der Hanwell IceSpy-Produkte?

Das Hanwell Icespy-System, das üblicherweise zum Monitoring von Kühlschränken, Kühlräumen, Lagern, Fahrzeugen, Lagerhallen, Laborgeräten wie -80°C-Gefrierschränken und Inkubatoren sowie Fertigungsprozessen eingesetzt wird, hat eine Funkreichweite von 300+ Metern. Dies kann durch den Einsatz eines Repeaters erweitert werden.

Was ist der Unterschied zwischen Funkfrequenzen?

2,4 GHz Mesh-Netzwerk
Je höher die Frequenz, desto schlechter ist die Signalausbreitung in einem Gebäude. Mesh-Netzwerke nutzen die Transmitter als Sprungpunkte, um von Transmitter zu Transmitter zu gelangen. Damit das funktioniert, muss alles perfekt synchronisiert sein, was selten der Fall ist. Das 2,4-GHz-Band ist stark ausgelastet; jeder benutzt es. Eine typische Reichweite beträgt nur 100 m, was in einem Gebäude etwa 25 m entspricht.
2,4 GHz 802.11 WLAN
Die Nutzung von WLAN bedeutet, dass das System auf ein bestehendes Netzwerk zugreift. Die meisten großen Unternehmen werden Sie jedoch nicht auf ihr Firmennetzwerk zugreifen lassen. Oft ist ein neues WLAN-Netzwerk erforderlich, was die Kosten erheblich erhöht.
868 oder 916 MHz Mesh-Netzwerk
Diese Bänder sind zwar nicht so sehr ausgelastet wie 2,4 GHz, aber immer noch sehr stark, und die Signalausbreitung ist relativ schlecht. Eine typische Reichweite beträgt nur 300 m, was in einem Gebäude etwa 35-50 m entspricht.
868 oder 916 MHz Point-to-Point
Eine typische Reichweite beträgt nur 300 m, was in einem Gebäude etwa 35-50 m entspricht. Diese Systeme erfordern viele Repeater, was zusätzliche Kosten verursacht und das System letztlich weniger zuverlässig macht.
Schmalband FM 433 bis 458 MHz
Je niedriger die Frequenz, desto besser ist die Signalausbreitung in einem Gebäude. Daher ist diese viel besser als 2,4 GHz, 868 oder 916 MHz. Das ist eine freie Verbindung. Die Bänder 433 bis 458 MHz sind viel weniger anfällig für Störungen.

Benötige ich einen speziellen PC, um die EMS-Software zu nutzen?

Einige unserer Softwares können auf jedem PC mit Windows 7 oder höher laufen.
Sie benötigen nicht unbedingt einen eigenen PC für die Software, da ein Mehrfachzugriff mit unterschiedlichen Berechtigungsstufen möglich ist.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um weitere Informationen über Ihre spezifische Anwendung zu erhalten. Wir beraten Sie gerne, was wir als die beste Option für Sie ansehen würden.